El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) implementó el programa Solución Integral para créditos hipotecarios contratados antes de mayo de 2021. Este esquema busca liquidar o reestructurar los créditos que presentan dificultades para su pago.
La medida se centra en modificar las condiciones crediticias para facilitar la amortización de las deudas pendientes. El programa Solución Integral ofrece beneficios específicos a los derechohabientes con créditos en situación de impago o rezago.
Este esquema permite una reestructura automática de las deudas, convirtiendo los saldos insolutos a pesos corrientes y ajustando los montos conforme a la capacidad de pago del acreditado. La medida busca evitar el incremento de deudas por intereses devengados y otros cargos adicionales. 
Requisitos para acceder al programa Solución Integral para créditos hipotecarios del Infonavit
Para acceder a Solución Integral, el Infonavit estableció como requisito que el crédito hipotecario fuera contratado antes de mayo de 2021. Además, los solicitantes deben estar al corriente con sus pagos o en un proceso de reestructura derivado del programa. Los derechohabientes pueden consultar su situación y la posibilidad de aplicar a la reestructura a través del portal digital habilitado desde diciembre de 2025.
El Infonavit envió notificaciones a los usuarios beneficiados con ajustes en sus créditos. Esta comunicación se realizó mediante mensajes electrónicos y otros medios digitales, señalando que el trámite no requiere realizar gestiones presenciales ni presentar documentación adicional para su activación.
Condiciones para créditos hipotecarios y segundo crédito en 2026
Para solicitar un crédito hipotecario o un segundo crédito en 2026, el Instituto estableció requisitos que incluyen tener empleo formal con una relación laboral vigente registrada en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Además, el derechohabiente debe contar con saldo suficiente en su Subcuenta de Vivienda y haber liquidado créditos previos otorgados por Infonavit sin penalizaciones o incumplimientos.
El segundo crédito permite a los trabajadores que cumplen con estos requisitos acceder a un nuevo financiamiento para adquisición, mejora o construcción de vivienda. Es indispensable que el derechohabiente haya cotizado de manera ininterrumpida durante al menos dos años antes de la solicitud y que no registre sanciones previas relacionadas con créditos anteriores.
Funcionalidades del portal digital y alcance del programa
El portal digital del Infonavit facilita la consulta del estatus y beneficios del programa Solución Integral, así como la gestión de nuevos créditos hipotecarios. Desde su puesta en marcha, miles de derechohabientes utilizaron esta herramienta para conocer los ajustes aplicados a sus créditos o para iniciar trámites de financiamiento.
El programa Solución Integral se inscribe dentro de un marco institucional que busca apoyar a los trabajadores con dificultades para cumplir sus obligaciones crediticias, mejorando las condiciones financieras sin necesidad de procedimientos complejos. Este esquema intenta mitigar el impacto de la deuda hipotecaria en los ingresos laborales de los acreditados.
Medidas y actualizaciones vigentes en 2026 referentes a créditos hipotecarios
En 2026, Infonavit mantiene medidas orientadas a facilitar el acceso a la vivienda mediante créditos, con la condición de garantizar empleo formal y relaciones laborales activas. Las actualizaciones en los requisitos buscan fortalecer los mecanismos de financiamiento disponibles para los derechohabientes y promover la regularización de créditos hipotecarios adquiridos antes del límite fijado en el programa Solución Integral.
Más información está disponible en el sitio oficial del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
